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Informativa sulla Privacy

ferolynthavex - Servizi di Pianificazione Finanziaria

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

1. Introduzione e Principi Fondamentali

Noi di ferolynthavex comprendiamo quanto sia importante la fiducia nel nostro rapporto professionale. Quando ci affidi i tuoi dati personali per la pianificazione dei tuoi obiettivi finanziari, ci impegniamo a trattarli con la massima cura e trasparenza.

Questa informativa ti spiega in modo chiaro come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Non useremo mai linguaggio legale complicato per nascondere le nostre pratiche - crediamo che tu abbia il diritto di sapere esattamente cosa facciamo con i tuoi dati.

Il nostro impegno verso di te

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Non condividiamo le tue informazioni finanziarie senza il tuo consenso esplicito. Ogni decisione che prendiamo sui tuoi dati è guidata dal rispetto per la tua privacy e dalla necessità di offrirti il miglior servizio possibile.

2. Dati che Raccogliamo

Per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi finanziari, abbiamo bisogno di alcune informazioni specifiche. Ecco esattamente cosa raccogliamo e perché:

Tipo di Dato Perché lo Raccogliamo Come lo Otteniamo
Dati Anagrafici Per identificarti e comunicare con te Form di contatto, registrazione
Informazioni Finanziarie Per creare piani personalizzati Consultazioni, questionari
Preferenze e Obiettivi Per personalizzare i nostri consigli Colloqui, valutazioni
Dati di Navigazione Per migliorare il sito web Cookie, analytics

Non chiediamo mai informazioni che non sono strettamente necessarie per il nostro servizio. Se durante una consultazione ti sembra che una domanda sia troppo personale o non pertinente, sentiti libero di chiedercene il motivo.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornirti i migliori servizi di pianificazione finanziaria possibili. Ecco cosa facciamo concretamente:

  • Creazione di strategie personalizzate: Analizziamo la tua situazione per creare piani su misura per i tuoi obiettivi
  • Comunicazioni di servizio: Ti inviamo aggiornamenti sui tuoi piani e informazioni rilevanti per le tue finanze
  • Miglioramento continuo: Studiamo (in forma anonima) i pattern per migliorare i nostri metodi
  • Conformità legale: Manteniamo i record necessari secondo la normativa italiana

Cosa NON facciamo mai

Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità invasive. Non li condividiamo con società di marketing. Non li vendiamo per profitto. Non li utilizziamo per prendere decisioni automatizzate che potrebbero penalizzarti.

4. I Tuoi Diritti Secondo il GDPR

Come cittadino europeo, hai diritti specifici sui tuoi dati personali. Non vogliamo che questi rimangano solo parole sulla carta - ecco come puoi esercitarli concretamente:

Diritto di Accesso: Puoi chiederci in qualsiasi momento una copia completa di tutti i dati che abbiamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni con un file chiaro e comprensibile.

Diritto di Rettifica: Se noti errori nei tuoi dati o se la tua situazione cambia, puoi chiederci di correggerli immediatamente. Basta una email o una telefonata.

Diritto alla Cancellazione: Se non vuoi più usare i nostri servizi, puoi chiederci di eliminare tutti i tuoi dati. Lo faremo entro 30 giorni, mantenendo solo ciò che la legge ci obbliga a conservare.

Diritto alla Portabilità: Se vuoi trasferire i tuoi dati a un altro consulente finanziario, ti forniremo tutto in un formato facilmente utilizzabile.

Diritto di Opposizione: Puoi opporti in qualsiasi momento a specifici utilizzi dei tuoi dati. Per esempio, puoi chiederci di smettere di inviarti newsletter pur continuando a ricevere comunicazioni sui tuoi piani finanziari.

5. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati finanziari è la nostra priorità assoluta. Utilizziamo misure di sicurezza che vanno oltre i requisiti minimi di legge:

Crittografia Avanzata: Tutti i tuoi dati vengono crittografati sia durante la trasmissione che nell'archiviazione. Utilizziamo standard bancari di sicurezza.

Accesso Limitato: Solo i membri del nostro team che lavorano direttamente sui tuoi piani finanziari possono accedere ai tuoi dati. Ogni accesso viene registrato e monitorato.

Server Sicuri: I nostri server sono ospitati in data center certificati ISO 27001 in territorio europeo, con backup automatici e sistemi ridondanti.

Formazione Continua: Il nostro team riceve formazione regolare sulla sicurezza informatica e sulla protezione dei dati.

In caso di violazione dei dati

Se dovesse mai verificarsi una violazione che potrebbe compromettere i tuoi dati, ti contatteremo entro 72 ore spiegandoti esattamente cosa è successo, quali dati potrebbero essere coinvolti e cosa stiamo facendo per risolvere la situazione.

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Siamo molto selettivi riguardo alla condivisione dei tuoi dati. Ecco l'elenco completo di quando e con chi potremmo condividerli:

Partner di Servizio: Alcuni aspetti tecnici del nostro servizio sono gestiti da fornitori specializzati (es. servizi di hosting, software di gestione). Questi partner hanno accesso solo ai dati strettamente necessari e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.

Obblighi Legali: In rare circostanze, potremmo essere obbligati dalla legge a condividere alcune informazioni con autorità competenti. Questo avviene solo su richiesta formale e limitiamo la condivisione al minimo indispensabile.

Tuo Consenso Esplicito: Se riteniamo che un servizio di terze parti possa beneficiarti (es. un software specializzato per investimenti), te lo proporremo chiaramente e procederemo solo con il tuo consenso scritto.

Non condividiamo mai i tuoi dati per scopi commerciali, marketing di terze parti o profilazione esterna alla nostra attività di consulenza finanziaria.

7. Conservazione e Cancellazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più del necessario. Ecco la nostra politica di conservazione dettagliata:

Dati Attivi del Cliente: Finché utilizzi i nostri servizi, manteniamo tutti i dati necessari per fornire consulenza continuativa e tracciare i progressi verso i tuoi obiettivi.

Dopo la Fine del Rapporto: Quando termini il nostro servizio, conserviamo i tuoi dati per 5 anni. Questo ci permette di rispondere a eventuali domande e di rispettare gli obblighi contabili e fiscali.

Dati di Marketing: Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, conserviamo questi consensi finché non li revochi. Puoi farlo in qualsiasi momento cliccando "unsubscribe" nelle email o contattandoci.

Cancellazione Automatica: I nostri sistemi sono programmati per cancellare automaticamente i dati scaduti. Tuttavia, puoi sempre chiederci di accelerare questo processo.

Come funziona la cancellazione

Quando cancelliamo i tuoi dati, lo facciamo in modo sicuro e irreversibile. Utilizziamo tecniche di cancellazione che rendono impossibile il recupero delle informazioni, anche con strumenti forensi avanzati.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Ecco cosa devi sapere:

Cookie Essenziali: Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito (es. mantenere il login, ricordare le preferenze della sessione). Questi non possono essere disabilitati.

Cookie Analytics: Utilizziamo Google Analytics per capire come viene usato il nostro sito. Questi dati sono anonimi e ci aiutano a migliorare l'esperienza utente. Puoi disabilitarli dalle impostazioni del browser.

Cookie di Preferenze: Questi ricordano le tue scelte (es. preferenze di lingua, layout) per rendere più comoda la navigazione.

Non utilizziamo cookie per pubblicità comportamentale o per tracciare la tua navigazione su altri siti web. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner che appare alla prima visita o contattandoci direttamente.

Contatti per Questioni sulla Privacy

Responsabile della Protezione dei Dati ferolynthavex - Servizi di Pianificazione Finanziaria
Via Grumello dè Zanchi, 30
24019 Grumello De' Zanchi BG, Italia Email: info@ferolynthavex.com Telefono: +39 347 065 9238

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per rispondere a qualsiasi domanda sulla privacy o per aiutarti a esercitare i tuoi diritti sui dati personali.